Artikkelit

Yrityksen kriisisuunnitelma selkeyttää vastuut ja toimintatavat ennen kuin häiriötilanne syntyy. Artikkelissa käydään läpi, mitä suunnitelmaan kannattaa sisällyttää, miten se laaditaan ja kuinka harjoittelu auttaa viemään suunnitelman käytäntöön.

Mainekriisi koettelee yrityksen luottamusta ja vaatii sekä selkeää viestintää että konkreettisia tekoja. Artikkelissa käydään läpi ensimmäiset toimenpiteet, kriisiä pahentavat virheet ja keinot palauttaa asiakkaiden ja muiden sidosryhmien luottamus.